FAQs

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?

Nós temos a nossa própria fábrica. Se você tiver a oportunidade, você está convidado a visitar nossa fábrica.

Você oferece serviços personalizados?

Oferecemos serviços personalizados. Entre em contato conosco e vamos discutir o produto de que você precisa. Nós lhe daremos alguns conselhos profissionais.

Por quanto tempo posso receber minhas mercadorias após fazer um pedido?

Leva mais tempo para personalizar o produto. Se você precisar fazer um modelo de argila. Demora cerca de 20-25 dias para fazer o modelo. Demora 25-30 dias para produzir produtos de mármore ou cobre fundido

Posso ver o processo de produção?

Claro, enviaremos fotos do andamento da produção todas as semanas para você verificar. Após a produção, tirarei as fotos e os vídeos do produto para sua confirmação final. Se não houver problema, iremos embalá-lo.

O seu transporte é seguro?

Temos embaladores profissionais. Quando a embalagem estiver concluída, o inspetor de qualidade verificará a qualidade da embalagem. Assegure-se de que as mercadorias sejam embaladas da maneira mais segura antes da entrega.

O que devo fazer se descobrir que a mercadoria está quebrada depois de obtê-la?

De acordo com o grau de dano da mercadoria, nosso vendedor negociará com você. Compense algum dinheiro ou faça novos produtos.

Como instalar uma escultura?

Depois que os produtos estiverem prontos, iremos instalá-los uma vez na fábrica. Posso tirar fotos do processo para você. Ou faça fotos de instalação para você. Se o produto for muito complexo. Também podemos ir ao seu país para orientar a instalação.

Como iniciar a cooperação?

Primeiro confirmaremos o design, o tamanho e os materiais, depois determinaremos o preço, depois o contrato e, em seguida, pagaremos o depósito. Começaremos a esculpir os produtos.